Progetto S.A.F.E. – Formazione per Mediatori Linguistico-Culturali
4 Giu 2025
nell’ambito del progetto S.A.F.E., che ha come obiettivo generale quello di assicurare la tutela della salute dei RTPI, inclusi i Minori Stranieri Non Accompagnati (MSNA), in condizioni di vulnerabilità fisica e/o psichica presenti sul territorio, CIDIS organizza un Percorso di 30 ore di formazione/aggiornamento dei mediatori linguistico culturali finalizzato a fornire loro strumenti necessari per supportare i richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale nel percorso di accesso ed orientamento al sistema Sanitario Nazionale e a Servizi affini. Il percorso approfondirà l’organizzazione ed il funzionamento dei servizi socio sanitari del territorio in cui i mediatori culturali dovranno operare; i principi deontologici, ossia il ruolo e i limiti della professione; le metodologie di lavoro e strumenti operativi; particolare attenzione sarà riservata al sistema di accoglienza e a fattori riconosciuti di particolare rischio per la salute del target specifico particolarmente vulnerabile.
Il percorso si rivolge a mediatori linguistico culturali che già operano nell’ambito sociale. I mediatori culturali che completeranno il percorso formativo saranno inseriti nel database dell’Agenzia Regionale di Mediazione Culturale Cidis che raccoglie le richieste dei Servizi Pubblici e degli Enti dell’Umbria ed organizza la risposta, proponendo interventi di mediazione su tutto il territorio umbro.
Il percorso mira a sviluppare le seguenti competenze:
- accogliere la domanda di accesso al servizio salute dell’RTPI, aiutandolo a esplicitare i propri bisogni specifici,
- informare e orientare la persona ai servizi sanitari e sociosanitari del contesto locale,
- intervenire in modo attivo nella presa in carico sanitaria e sociosanitaria della persona,
- supportare la relazione di cura medico-paziente per avviare la persona all’autonomia nel percorso individuale di salute e di prevenzione sanitaria,
- collaborare alla promozione delle competenze del personale sanitario e alla qualificazione dei servizi in chiave interculturale,
- favorire la prevenzione e la risoluzione dei conflitti nella comunicazione interculturale in contesti sanitari e sociosanitari.
Metodologia della formazione
Il percorso formativo è teorico-pratico, in modalità in presenza, include lezioni frontali con attività di apprendimento con casi di studio e appuntamenti di osservazione presso i servizi socio sanitari. I docenti stimoleranno la partecipazione attiva dei partecipanti nei diversi momenti del percorso formativo.
Il percorso si struttura in 10 appuntamenti formativi in modalità mista: online, presso la sede CIDIS in Via della Viola a Perugia, presso i servizi socio sanitari del territorio.
Ciascun appuntamento sarà della durata di 3 ore per un totale di 30 ore di formazione/aggiornamento.
Il percorso formativo prevede valutazioni attraverso un test finale delle conoscenze in uscita, e la compilazione di questionario di valutazione ex-post della qualità percepita.
